«الضمان» تكرم ضباط ارتباط المنشآت وعددا من فروعها وموظفيها المتميزين
عمان- الرأي-كرمت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي امس بحضور رئيس مجلس الادارة وزير العمل الدكتور ابراهيم العموش مجموعة من ضباط ارتباط المنشآت المتميزين وعدد من فروع وموظفي المؤسسة الحائزين على جودة الخدمة المقدمة للجمهور بالاضافة الى تكريم الجهات المتميزة التي تزود المؤسسة بمستلزماتها الإدارية والفنية.
وتم اختيار وتكريم خمسة ضباط ارتباط مميزين من مختلف المنشآت على مستوى المملكة وذلك من خلال لجنة شكلت لهذا الغرض واعتمدت معايير واسسا محددة وأهمها التزام ضباط الارتباط بتزويد المؤسسة بالبيانات اللازمة بمواعيدها ومدى تعاونهم مع فرق التفتيش بالمؤسسة بالاضافة الى التزام منشآتهم بشروط ومعايير السلامة والصحة المهنية وتسديد الاشتراكات المستحقة بما ينعكس ايجابا على المؤمن عليهم العاملين ويحافظ على حقوقهم.
وأعرب مدير عام المؤسسة الدكتور عمر الرزاز عن تقديره للجهود المبذوله من ضباط الارتباط في رعاية مصالح المشتركين بالضمان وترسيخ ثقافة الضمان بالمجتمع.
واكد اهمية دور ضباط الارتباط الذين يعدون حلقة الوصل الرئيسية ما بين المؤسسة ومنشاتهم مشيرا الى ان ضباط الارتباط على مدى السنوات الماضية شاركوا بشكل فاعل في تحقيق اهداف ومرتكزات الضمان ونشر رسالته وهم يعتبرون شركاء حقيقيين واساسيين للمؤسسة.
كما كرمت المؤسسة عددا من فروع المؤسسة المتميزة في الاداء المؤسسي ومعايير الاداء.واكد الرزاز ان تقييم اعمال الفروع ومراقبة ادائها يأتي ضمن توجهات المؤسسة وسعيها لتقديم افضل مستويات الخدمة لجمهورها وتأكيد مراقبة جودة الاداء مما يضمن تحقيق رضا متلقي الخدمة.وأشار ان المؤسسة تسعى الى تأكيد توجهاتها لتحقيق افضل مستويات الخدمات المقدمة لجمهورها من خلال القياس الدوري لرضا متلقي الخدمة واللقاءات الدورية مع الجمهور بالمحافظات بالاضافة الى الالتزام التام بلائحة حقوق متلقي الخدمة التي اعلنتها المؤسسة.
وكرمت المؤسسة عددا من الموظفين ومستشاري الجمهور بناء على تقييم رؤسائهم المباشرين ولجنة مختصة وفقا لمعايير الاداء الاداري والمبادرة والابداع وتقرير المتسوق الخفي والتقرير السنوي والالتزام باوقات الدوام الرسمي أما موظفو خدمة الجمهور فتم تقييم ادائهم بناء على تقرير المتسوق الخفي الذي تمت زيارتهم من قبله لاكثر من ثلاث مرات وتكون معدل علاماتهم اعلى من (90%).
كما كرمت المؤسسة الجهات الموردة للخدمات الفنية والادارية لها وفقا لمنهجية تعتمد على الجودة والالتزام والسعر والخدمات الاضافية المقدمة.
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاسطورة
المفضلات