ثامر العوايشة - «مبروك لقد ربحت معنا في اليانصيب الدولي وحصلت على مبلغ مليون دولار ارسل معلوماتك لتحصل على الجائزة « رسائل وصلت للعديد منا عبر الايميل والبعض منا سارع لارسال معلوماته المطلوبة عبر وصلة خاصة مرفقة بالايميل، وبعد فترة يكتشف انه ضحك عليه وقام شخص بسرقة ايمليه وحسابه على الفيس بوك وقام بارسال ايميلات لاصدقائك يطلب المساعدة.
تُقدم الإنترنت فرصًا لا حصر لها للاستكشاف والإنشاء والتعاون، لكن من المهم الحفاظ على أمانك وسلامتك، حتى يتسنى لك تحقيق الاستفادة القصوى منها.
هناك أنواع متعددة ومختلفة من الجرائم الإلكترونية، فقد يُحاول أحد المجرمين من خلال هذه المعلومات الدخول إلى معلوماتك، مثل كلمة مرور البريد الإلكتروني، أو التفاصيل المصرفية، أو رقم بطاقة الضمان الاجتماعي، وقد يفعلون ذلك عن طريق تثبيت برامج ضارة ، على جهاز الكمبيوتر التابع لك، أو محاولة اختراق حسابك، أو خداعك حتى يحصلون منك على المعلومات.
وبعد ذلك، يُمكنهم سرقتك، أو انتحال صفتك، أو حتى بيع تفاصيلك إلى من يعرض ثمنًا أكبر،
قد يحاول المجرم أيضًا بالاضافة الى خدعة ربح اليانصيب استخدام الإنترنت لخداعك، أو بيع السلع المزيفة لك، أو جعلك تؤدي أشياء تكلفك أموالاً. أو، قد يرغبون في استخدام جهاز الكمبيوتر المملوك لك كأداة لارتكاب الجرائم الإلكترونية من خلالها، شأنهم في ذلك شأن اللص الذي يسرق سيارة للهروب بها بدون اكتراث بمالك هذه السيارة.

تحذير من الرسائل مجهولة المصدر
خبير المعلوماتية وامن الانترنت محمد سميح يقول : « غالبًا ما تكون الرسالة مشكوكًا فيها إذا حملت في طياتها التهاني لك لكونك الزائر رقم مليون، أو إذا كانت تُروج لطرق سهلة وسريعة لجني الأموال أو الحصول على وظيفة («حقق حلم الثراء الذي يُراودك في وقت سريع بالعمل من المنزل لمدة ساعتين فقط في اليوم!»). إذا أخبرك شخص ما بأنك أصبحت فائزًا وطالبك بملء استمارة بمعلوماتك الشخصية، فلا يدفعك هذا العرض المغري للشروع في ملء البيانات. فحتى إذا لم تضغط على الزر «إرسال»، قد يتم إرسال معلوماتك إلى المحتالين بمجرد الشروع في وضع بياناتك في الاستمارات».
ويحذر سميح من ان بعض الرسائل التي تصلك من شخص ما تعرفه إلا أنه يبدو غريبًا، فقد يكون حسابه قد تعرض لاختراق من قِبَل المجرمين الإلكترونيين والذين يحاولون الحصول على أموال أو معلومات منك، لذا توخّ الحذر في ردك ، وتشتمل الأساليب الشائعة على مطالبتك بإرسال أموال على وجه السرعة، بزعم أنه في بلد آخر وقد تقطعت به السبل أو بزعم أن الهاتف قد تمت سرقته مما لا يُتيح الاتصال به.

لا تكشف معلوماتك
خبيرة امن التسويق الالكتروني لينا محمود تؤكد على توخّ الحذر دائمًا حيال أي رسائل أو مواقع تطالبك بمعلوماتك الشخصية، أو الرسائل التي تحيلك إلى صفحة غير مألوفة على الويب تطالبك بأي من التفاصيل التالية:
-أسماء المستخدمين او كلمات المرور , رقم الضمان الاجتماعي , رقم الحساب المصرفي , رقم التعريف الشخصي (PIN) او الأرقام الكاملة لبطاقة الائتمان او اسم والدتك او تاريخ ميلادك
لا تملأ أيًا من النماذج أو شاشات تسجيل الدخول التي قد ترتبط بتلك الرسائل. إذا طالبك شخص مثير للريبة بملء استمارة بمعلوماتك الشخصية، فلا يدفعك هذا للشروع في ملء البيانات. فحتى إذا لم تضغط على الزر «إرسال»، قد يتم إرسال معلوماتك إلى محترفي سرقة الهوية بمجرد الشروع في وضع بياناتك في الاستمارات.
وتؤكد لينا على انتشار العديد من مواقع التسويق الوهمية التي تقوم بسحب المعلومات واستغلالها في عمليات السرقة او بيعها في بعض الاحيان.
وحتى إذا كنت تعتقد أنه موقع محل ثقة بالنسبة إليك، مثل البنك الذي تتعامل معه، فمن الأفضل الانتقال إلى الموقع مباشرة باستخدام إشارة مرجعية أو إدخال عنوان الموقع مباشرة في المتصفح.
و لا ترسل كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني، ولا تشاركها مع الآخرين .
وتعد كلمات المرور بمثابة مفاتيح لحساباتك وخدماتك عبر الإنترنت، ويجب عليك توخّي الحذر حيال من تعطيه مفاتيحك، كما هو الحال تمامًا في الحياة غير المتصلة بالإنترنت. فالمواقع والخدمات الملتزمة قانونًا لن تطالبك بإرسال كلمات المرور التابعة لك عبر البريد الإلكتروني، لذا لا ترُد على رسائل تطالبك بإرسال كلمات المرور إلى مواقع عبر الإنترنت.

الاتصال الامن
تؤكد لينا على التأكد من امن شريط العنوان في المتصفح للوقوف على ما إذا كان عنوان URL يبدو حقيقيًا. كما يجب عليك أيضًا التحقق للوقوف على ما إذا كان العنوان يبدأ بالرمز //:https، والذي يُشير إلى أن الاتصال بموقع الويب مشفر وأكثر مقاومة للتجسس والعبث. كما تعمل بعض المتصفحات على تضمين رمز قفل في شريط العنوان إلى جانب //:https للإشارة بشكل أكثر وضوحًا إلى أن الاتصال مشفر وأنك تتمتع باتصال أكثر أمانًا.

الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
يشير العديد من خبراء المعلومات على ان عملية الابلاغ عن الإبلاغ عن الشركات أو الأشخاص الذين يُرسلون رسائل غير مرغوب فيها، أو الذين يحاولون بيع سلع مزيفة، أو توزيع برامج ضارة، أو من جانب آخر يُسيئون استخدام الانترنت ، يُمكنك من مساعدة نفسك والآخرين في التمتع بالأمان عبر الإنترنت .

الإبلاغ عن الرسائل الإلكترونية المريبة
يتيح لك معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني، الإبلاغ عن الرسائل الإلكترونية المريبة وعمليات الخداع. مما سيساعد على حظر ذلك المستخدم من إرسال المزيد من الرسائل الإلكترونية إليك، كما يساعد فريق إساءة الاستخدام على التصدي للهجمات المماثلة.