عمان - الرأي- برعاية جلالة الملك عبدالله الثاني، يعلن اليوم مركز الملك عبد الله الثاني للتميز نتائج جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية وجائزة الملك عبد الله الثاني للتميز للقطاع الخاص وعلامة «أفضل الممارسات» لقطاع جمعيات الأعمال، وذلك في حدث يجمع القطاعات الثلاثة معاً.
ويشارك في جائزة القطاع العام ثمان وسبعون وزارة ومؤسسة عامة حيث تشارك اثنان وعشرون وزارة، خمس منها تشارك لأول مرة فيما تشارك ست وخمسون مؤسسة عامة إحدى عشرة منها تشارك لأول مرة.
وفي جائزة القطاع الخاص تشارك إحدى وخمسون شركة ومؤسسة مقسمة على الفئات الستة للجائزة، وتتنافس خمس وعشرون منها لنيل الجائزة، حيث تشارك خمس مؤسسات ضمن فئة المؤسسات الخدمية الكبيرة أو وحداتها الفرعية وست ضمن فئة المؤسسات الصناعية الكبيرة أو وحداتها الفرعية وثمان في فئة المؤسسات الخدمية الصغيرة والمتوسطة وأربع في فئة المؤسسات الصناعية الصغيرة والمتوسطة ومؤسستان عن فئة المؤسسات التي فازت بالجائزة في دورتين أو أكثر.
أما في جائزة قطاع جمعيات الأعمال فتشارك جمعيتان في مرحلة علامة «أفضل الممارسات».
وفي فئة الموظف الحكومي المتميز يشارك مئة وإثنان وتسعون موظفاً متميزاً من إثنان وعشرين وزارة و ست وخمسين مؤسسة، تأهل منهم للمقابلة الشخصية أربع وثمانون موظفاً وموظفة للمنافسة على جائزة الموظف الحكومي المتميز.
في فئة الموظف القيادي(الإشرافي المتميز) ، تنافس خمس وستون موظفاً وموظفةً، وتأهل منهم للمقابلة الشخصية ثمان وعشرون موظفاً وموظفةً، ضمن فئة الموظف الإداري(الفني المتميز) تنافس ثلاث وستون موظفاً وموظفةً، وتأهل منهم للمقابلة الشخصية اثنان وعشرون موظفاً وموظفةً، عن فئة الموظف المساند المتميز تنافس أربع وستون موظفاً وموظفةً ، وتأهل منهم للمقابلة الشخصية أربع وثلاثون موظفاً وموظفةً.
وبهدف تحسين العملية التقييمية وتعزيز قيمة التقرير التقييمي النهائي الذي يتم تسليمه للجهات المشاركة في جوائز الملك عبد الله الثاني للتميز بعد الحفل، تم في هذه الدورة الاستعانة بخبراء في مجال التقييم حيث تم تعيينهم رؤساء لفرق التقييم وأنيطت بهم مهمة مراجعة التقارير التقييمية المستقلة والتوافقية والنهائية بهدف تزويد فرق التقييم بالتغذية الراجعة طيلة فترة التقييم.
كما تم تشكيل هيئة محكمين مهمتها الاستماع لعروض موجزة من فرق التقييم حول أداء كل جهة مشاركة وأبرز نقاط القوة وفرص التحسين لديها، بما يضمن أعلى درجات الدقة والحيادية، ومن ثم رفع التوصيات حول المؤسسات الحاصلة على أعلى العلامات لمجلس أمناء المركز.
من جهتها قالت المدير التنفيذي للمركز ياسرة غوشة أن المركز قام خلال دورة الجائزة بتدريب موظفي الوزارات والمؤسسات المشاركة في جائزة القطاع العام والشركات والمؤسسات المشاركة في جائزة القطاع الخاص، حيث بلغ عدد المشاركين حوالي (1850) مشاركاً في (73) دورة، كما عقد المركز دورات «مرشد معتمد» و»مقيِّم معتمد» للراغبين بالانضمام لهيئة مقيمي جوائز الملك عبد الله الثاني للتميز.
وأضافت أن النتيجة النهائية للوزارات والمؤسسات الحكومية تعتمد على أربعة عناصر متكاملة تشمل عملية التقييم الميداني والذي يشكل (60%) من النتيجة، ونتائج مسوحات المتسوق الخفي بنسبة (15%)، فيما تخصص نسبة ( 15%) لرضى متلقي الخدمة و(10%) لرضى الموظفين عن مدى إشراكهم وتفاعلهم في المؤسسات التي يعملون بها.
ويتمثل الهدف الرئيسي من جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية في تحفيز القطاع الحكومي للقيام بالواجبات والمهام الموكلة إليه على الوجه الأكمل وبمستويات عالية من الجودة و الكفاءة. ومن هنا جاءت الجائزة تقديراً للمؤسسات الحكومية المتميزة في أدائها وإنتاجيتها وخدماتها وتقديراً للموظفين المتميزين في هذه المؤسسات.
وتهدف جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز للقطاع الخاص إلى نشر الوعي بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة والأداء المتميز وتعزيز التنافسية البناءة لدى المؤسسات الأردنية وإبراز الجهود المتميزة للمؤسسات الوطنية وإنجازاتها في تطوير أنظمتها وخدماتها.
أما بالنسبة لقطاع جمعيات الأعمال فتتكون الجائزة من ثلاث مراحل، المرحلة الأولى هي علامة «أفضل الممارسات» والمرحلة الثانية هي «ختم التميز» والمرحلة الثالثة والأخيرة «جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز»، والتي تعتبر أرفع جائزة للتميز لجمعيات الأعمال على المستوى الوطني.
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاسطورة
المفضلات