دراسة لواقع المواقع الإلكترونية للجامعات الأردنية وشقيقاتها العربيات

د.محمد ناجي الكعبي - تعود فكرة تقييم الجامعات من خلال مواقعها إلى أواسط التسعينات من القرن العشرين، وتستخدم لهذا الغرض عدد من الطرق لتحليل محتويات المواقع الإلكترونية، وبالتالي ترتيبها من خلال علم يُعرف بإسم (Webometrics) والمعروف أيضا بإسم (Cybermetrics)، ويهتم هذا العلم بوضع صيغ التقييم الرقمي لمختلف المواقع. يهدف هذا التقييم أساسا إلى تشجيع المؤسسات التعليمية ممثلة بالجامعات على إثبات وجودها عبر شبكة الإنترنت والانفتاح وتقديم المزيد من وسائل الدعم للمجتمع من خلال نقل المعرفة العلمية والثقافية من هذه الصروح الأكاديمية إلى المجتمع .واتباعاً لمبدأ الشفافية فإن مستوى النتاج الفكري ممثلا بعدد البحوث التي ينجزها الباحثون في هذه الجامعات يعتبر عاملا أساسيا لتحديد رتبة كل جامعة في العالم. ولابد من الإشارة إلى إن هذا التقييم يختلف عن تلك المستخدمة في تقييم تصميم المواقع (Design)، أو استخدامها (usability) أو شعبيتها (popularity) وفقا لعدد الزيارات أو عدد الزوار. وتتميز هذه التقييمات على اختلاف أنواعها و نتائجها بالموضوعية (objective) ولا تدخل الآراء الشخصية (subjective) فيها حيث تختلف مراتب الجامعات تبعاً لنوع و اسلوب التقييم المستخدم.
تسعى أغلب المواقع المتواجدة ضمن شبكة الإنترنت إلى إجتذاب أكبر عدد من الزوار، وبالأخص المواقع التجارية، إذ يؤدي إزدياد أعداد الزائرين إلى رفع سقف مبيعات المنتجات المعروضه على صفحاتها على شكل اعلانات ترويجية. والحقيقة التي اثبتتها العديد من الدراسات إن محركات البحث مثل جوجل (Google)، وياهو (Yahoo!) وآسك (Ask) ودوك بايل (Dogpile) ... ألخ اصبحت تمثل البوابات الرئيسية لدخول أغلب مستخدمي الشبكة العنكبوتية للمواقع المختلفة، فإذا أراد المستخدم-على سبيل المثال- البحث عن سيارة من خلال محرك البحث جوجل (Google) فانه يقوم بارسال استعلاماً (Query) مستخدماً بعض الكلمات التي قد تتعلق بحداثتها، نوعها، لونها أو اي صفة أخرى. ويقوم المحرك بدوره باظهار نتائج الاستعلام التي قد تقود المستخدم الى العديد من المواقع الخاصه بتجارة السيارات.
على الرغم من بعض الاختلافات بين محركات البحث في عرض نتائجها و ترتيبها، الا أنها تشترك في تركيبة النتائج المعروضه، حيث تُظهر محركات البحث ومنها محرك جوجل- الأكثر استخداماً- نتائجها لأي إستعلام من خلال عرض لعدد من عناوين (Titles) المواقع مع خلاصة لكل موقع وعنوانه (Web address)، أو ما يُعرف بـمحدد موقع المعلومات (Uniform Resource Locator). وللمواقع التي تظهر عناوينها في المراتب الاولى في صفحات النتائج الفرصة الأكبر في الحصول على عدد زيارات أكثر و هذا يزيد من مبيعاتها وعدد مشاهدي الاعلانات المنشورة على صفحاته وبالتالي زيادة أرباحه وشهرته.
إن ظهور موقع ما في الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث يعني كسب عدد كبير جدا من الزوار بالقياس لو ظهر نفس الموقع في الصفحة الثالثة أو العاشرة، حيث أثبتت الدراسات أن الغالبية العظمى من مستخدمي محركات البحث يتركز اهتمامهم على نتائج الصفحه الأولى أكثر من غيرها. و هذا ما يحفز القائمين على المواقع الالكترونية لبذل المزيد من الجهد وزيادة النفقات من أجل ظهور مواقعهم في مراتب متقدمة ضمن صفحات نتائج البحث. تقوم المواقع الألكترونية المهمة بتوظيف عدد من المختصين في هذا المجال، وبالأخص أولئك المتخصصين بـتقنيات ما يُعرف بمحرك البحث الأمثل(Search Engine Optimization-SEO) لتحقيق أعلى المراتب ضمن صفحات إجابة محركات البحث الأولى، وتعرف هذه الصفحات بإسم صفحة نتائج محركات البحث ((Search Engine Results Page (SERP). لذا يتوجب على القائمين على المواقع الإلكترونية التعرف على محركات البحث وأسلوب عملها، واللجوء بالتالي إما إلى تقنيات ما يُعرف بمحرك البحث الأمثل(SEO) آنفة الذكر والتي لا توجب دفع أية مبالغ لمحركات البحث للظهور ضمن نتائج الصفحة الأولى لمحرك البحث، أو اللجوء إلى أسلوب الإعلانات ذات الصلة بالإستعلام والتي توجب دفع الموقع الظاهر في الصفحة الأولى لنتائج البحث مبالغ إلى محرك البحث لقاء هذه الخدمة. و لا بد لنا أن نشير إلى علاقة شركة جوجل بالإعلانات. ولابد من الاشارة إلى أن شركة جوجل (Google) العملاقة تعتبر أكبر شركة إعلانية في العالم إذ تجاوزت إيراداتها 50 مليار دولار أمريكي خلال سنة 2012م ، وتجاوزت أرباحها الـ 10 مليار دولار أمريكي خلال سنة 2012م. فقد إستغلت هذه الشركة فكرة الإعلانات الموجهه، فالباحث عن سيارة مثلا من خلال محرك البحث جوجل فانه يجد نتائج ذات علاقه بطلبه و تلبي احتياجاته الآنيه إضافة إلى إعلانات تخص السيارات حصرا.
يفاجأ الباحث في هذا المجال بأن عدد سكان أي دولة لا علاقة له بتقدمها وبتقدم مواقعها الألكترونية بشكل عام ومواقع جامعاتها بشكل خاص, وإقبال مواطنيها على شبكة الإنترنت، إذ تتصدر مصر العالم العربي بعدد من السكان يربو على 85 مليون نسمه وفقا لـ http://en.wikipedia.org/wiki/List_of..._populat(ion)، تعقبها الجزائر بنحو 38 مليون نسمه، والعراق بنحو 35.5مليون نسمه، ثم السودان بنحو 35 مليون نسمه، والمغرب بنحو 33 مليون نسمه، والسعودية بنحو 30 مليون نسمه، ثم اليمن بنحو 25 مليون نسمه، وسوريا بنحو 22 مليون نسمه، وتونس بنحو 11 مليون نسمه، والصومال بنحو 9.6 مليون نسمه، والإمارات العربية المتحدة بنحو 8.6 مليون نسمه، والأردن بنحو 6.5 مليون نسمه، وليبيا بنحو 6.3 مليون نسمه ...ألخ. وتشير إحصائيات الموقع (www.internetworldstats.com) إلى إن أكثر الشعوب العربية إقبالا على شبكة الإنترنت هي دولة قطر بنسبة تصل إلى 86 %، تليها مملكة البحرين بنسبة تصل إلى 77 %، تليها دولة الكويت بنسبة تصل إلى 74 %، تليها دولة الإمارات العربية المتحدة بنسبة تصل إلى 71 %، تليها سلطنة عُمان بنسبة تصل إلى 69 %، وتليها الضفة الغربية بنسبة تصل إلى 57 %، وتليها لبنان بنسبة تصل إلى 52 %، ويليها المغرب بنسبة تصل إلى 51 %، وتليها السعودية بنسبة تصل إلى 49 %، وتليها تونس بنسبة تصل إلى 39 %، ويليها الأردن بنسبة تصل إلى 38 %، وتليها مصر بنسبة تصل إلى 35 %، وتليها سوريا بنسبة تصل إلى 25%، وتليها السودان بنسبة تصل إلى 19 %، وتليها ليبيا بنسبة تصل إلى 17 %، وتليها اليمن بنسبة تصل إلى 15 %، وتليها الجزائر بنسبة تصل إلى 14 %، وتليها جيبوتي بنسبة تصل إلى 8 %، ويليها العراق بنسبة تصل إلى 7 %، وتليها كل من وموريتانيا والصومال.
ويبين الجدول 1المنشور ضمن موقع (http://www.webometrics.info/en/aw/jordan)، ترتيب أول 25 جامعة أردنية بالإعتماد على نسبة انفتاح كل منها، ومدى إسهامها بتقديم الدعم للمجتمع من خلال نقل المعرفة العلمية والثقافية للمجتمع،ومدى إتباع الجامعة لمبدأ الشفافية من خلال موقعها. كما إن لعدد البحوث المنجزة من قبل باحثي الجامعة تأثير على ترتيبها بالنسبة للجامعات الأخرى.
جدول 1: عدد من الجامعات الأردنية مرتب حسب النتاج البحثي والشفافية والإنفتاح (www.webometrics.info)
ت إسم الجامعة العنوان
1 الجامعة الأردنية http://www.ju.edu.jo
2 جامعه اليرموك http://www.yu.edu.jo
3 جامعة العلوم و التكنولوجيا http://www.just.edu.jo
4 الجامعة الهاشمية http://www.hu.edu.jo
5 جامعة فيلادلفيا http://philadelphia.edu.jo/http://www.uop.edu.jo
6 جامعة البترا http://www.uop.edu.jo
7 جامعة العلوم التطبيقية http://www.asu.edu.jo
8 جامعة آل البيت http://aabu.edu.jo/
9 جامعة مؤتة http://www.mutah.edu.jo
10 جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا http://psut.edu.jo
11 جامعة البلقاء التطبيقية http://bau.edu.jo/
12 الجامعة الالمانية الاردنية http://www.gju.edu.jo
13 جامعة الحسين بن طلال http://ahu.edu.jo/
14 جامعة الطفيلة التقنية http://www.ttu.edu.jo
15 جامعة الزيتونة http://www.zuj.edu.jo
16 جامعة عمان الأهلية http://www.ammanu.edu.jo
17 جامعـة العلوم المالية والمصرفية http://ubfs.edu.jo/
18 جامعة الشرق الأوسط http://www.meu.edu.jo/
19 جامعة الإسراء http://www.isra.edu.jo
20 معهد الدراسات المصرفية http://www.ibs.edu.jo
21 جامعة العلوم الإسلامية العالمية http://wise.edu.jo/
22 جامعة الزرقاء http://www.zu.edu.jo
23 معهد نيويورك للتكنولوجيا عمان http://www.nyit.edu.jo/
24 جامعة جرش http://www.jpu.edu.jo/
25 جامعة عمان العربية http://www.aau.edu.jo/
يُظهر الجدول رقم 2 تسلسل الـ 12 الأولى من الجامعات العربية وفقا لما جاء في صفحة (http://www.webometrics.info/en/arab_world) وطبقا لنفس المعايير من الإنفتاح والنتاج البحثي والشفافية، إذ تتربع ثلاثة جامعات سعودية على المراتب الأولى للجامعات العربية، وهي جامعة الملك سعود تليها جامعة الملك عبد العزيز بالمرتبة الثانية، وتحتل جامعة الملك فهد للبترول المرتبة الثالثة على الصعيد العربي مع العلم إن ترتيب المملكة العربية السعودية هو السادس عربيا على مستوى السكاني، وتأتي لبنان ثانيا بعد السعودية عبر إحتلالها للمرتبه الرابعة من خلال الجامعة الأميركية في بيروت، مع العلم إن ترتيب لبنان هو الخامس عشر عربيا على المستوى السكاني، وتأتي دولة الإمارات العربية المتحدة ثالثا بعد لبنان من خلال إحراز جامعة الإمارات العربية المتحدة للمرتبه الخامسة، مع العلم أن ترتيب الإمارات هو الحادي عشر عربيا على مستوى السكاني، وتأتي جمهورية مصر العربية في المركز الرابع من خلال إحراز جامعة القاهرة و الجامعة الأميركية في القاهره للمركزين السادس والسابع على التوالي، تليها جامعة النجاح الوطنية، وتأتي الجامعة الأردنية في المرتبة التاسعة، واحتلت جامعة السلطان قابوس المرتبة العاشرة، ...ألخ. أما ثاني جامعة أردنية في هذا الجدول فكانت جامعة اليرموك بالمرتبه 18 عربيا، تليها جامعة العلوم و التكنولوجيا الأردنية بالمرتبه 23، ثم الجامعة الهاشميه والتي احتلت المرتبه 25، ، ثم جامعة فيلادلفيا بالمرتبه 47،...ألخ. ويمكن للقارئ الرجوع إلى الصفحة (http://www.webometrics.info/en/arab_world) للإطلاع على ترتيب باقي الجامعات الأردنية على الصعيد العربي.
جدول 2: تسلسل الجامعات العربية مرتب حسب النتاج البحثي والشفافية والإنفتاح (www.webometrics.info)
ت إسم الجامعة الترتيب
العالمي الدولة العنوان
1 جامعة الملك سعود 420 السعودية http://ksu.edu.sa/
2 جامعة الملك عبد العزيز 625 السعودية http://www.kau.edu.sa/
3 جامعة الملك فهد للبترول والمعادن 726 السعودية http://www.kfupm.edu.sa/
4 الجامعة الأميركية في بيروت 951 لبنان http://www.aub.edu.lb/
5 جامعة الإمارات العربية المتحدة 1167 الإمارات http://www.uaeu.ac.ae/
6 جامعة القاهره 1203 مصر http://www.cu.edu.eg/
7 الجامعة الأميركية في القاهره 1306 مصر http://www.aucegypt.edu/
8 جامعة النجاح الوطنية 1308 فلسطين http://www.najah.edu/
9 الجامعة الأردنية 1507 الأردن http://www.ju.edu.jo/
10 جامعة السلطان قابوس 1678 عُمان http://www.squ.edu.om/
11 جامعة المنصورة 1712 مصر http://www.mans.edu.eg/
12 جامعة دهوك 1717 العراق http://www.uod.ac/
أما النوع الثاني من التقييمات فيقوم على عدد الزائرين (الشعبية) وهذا ما يبينه الجدول رقم 3 الذي تم اعداده بالإعتماد على موقع Alexa.com، والمستخدم عالميا لتحديد رتبة المواقع العالمية بالإعتماد على عدد الزائرين لأي موقع الكتروني والمستخدم في البحوث العلمية. ويتصدر موقع الجامعة الأردنية مواقع الجامعات الأردنية، يليه موقع الجامعة الهاشمية في المرتبة الثانية، ثم موقع جامعة اليرموك في المرتبة الثالثة ، وموقع جامعة العلوم و التكنولوجيا في المرتبة الرابعة، في أن موقع جامعة البترا جاء في بالمرتبة الخامسة، ...ألخ. ويظهر الجدول رقم 3 أن البعض من الجامعات الأردنية بحاجة إلى إيلاء هذا الجانب الإهتمام اللازم للرفع من رتبتها على الصعيد الوطني والعربي وبالتالي العالمي.
جدول 3: عدد من الجامعات الأردنية مرتب حسب عدد الزائرين (الشعبية) (www.alexa.com)
ت إسم الجامعة العنوان
1 الجامعة الأردنية http://www.ju.edu.jo
2 الجامعة الهاشمية http://www.hu.edu.jo
3 جامعه اليرموك http://www.yu.edu.jo
4 جامعة العلوم و التكنولوجيا http://www.just.edu.jo
5 جامعة البترا http://www.uop.edu.jo
6 جامعة فيلادلفيا http://philadelphia.edu.jo/
7 جامعة مؤتة http://www.mutah.edu.jo
8 جامعة آل البيت http://aabu.edu.jo/
9 جامعة البلقاء التطبيقية http://bau.edu.jo/
10 جامعة العلوم التطبيقية http://www.asu.edu.jo
11 جامعة العلوم الإسلامية العالمية http://wise.edu.jo/
12 جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا http://psut.edu.jo
13 جامعة الزرقاء http://www.zu.edu.jo
14 جامعة الزيتونة http://www.zuj.edu.jo
15 جامعة الشرق الأوسط http://www.meu.edu.jo/
16 جامعة عمان الأهلية http://www.ammanu.edu.jo
17 الجامعة الالمانية الاردنية http://www.gju.edu.jo
18 جامعة الحسين بن طلال http://ahu.edu.jo/
19 جامعة جدارا http://www.jadara.edu.jo
20 الجامعة العربية المفتوحة https://aou.edu.jo/
21 جامعة عمان العربية http://www.aau.edu.jo/
22 جامعة جرش http://www.jpu.edu.jo/
23 الجامعة الأميركية في مادبا http://aum.edu.jo
24 جامعـة العلوم المالية والمصرفية http://ubfs.edu.jo/
ونخلص من خلال هذه الدراسة إلى ضرورة الإهتمام بهذا الجانب والاستعانة بالمتخصصين باسترجاع المعلومات (IR) وبالأخص هؤلاء المهتمين بموضوع محركات البحث وتصميم المواقع الالكترونية، والمتخصصين بـتقنيات ما يُعرف بمحرك البحث الأمثل (Search Engine Optimization-SEO) للرفع من مرتبة مواقع جامعاتهم، لا سيما وأن جميع الأدوات اللازمة للإرتقاء بهذه المواقع متوافرة في المملكة وهي لا تحتاج إلى تكاليف عالية، وكل ما نحتاجه هو العزم والسعي لتحقيق هذه الغاية للإرتقاء بهذه المواقع على الصعيد الوطني والعربي والعالمي. ولاشك إن رفع مرتبة الموقع لأي جامعة سينعكس بشكل إيجابي على سمعتها المحلية، الاقليمية والعالمية وبالتالي على إيراداتها المالية و قوة جذبها للباحثين المتميزين.
متخصص بإسترجاع المعلومات ومحركات البحث وتصميم المواقع
mohammednajiask@gmail.com